Вопрос - ответ

• Есть ли гарантия на материалы, мебель и сам ремонт?

  Гарантия на материалы обеспечивается их производителями. Мы выбираем только проверенные заводы и поставщиков, работаем с ними много лет и доверяем их продукции. Гарантийный срок на корпусную мебель, поставляемую нашей компанией, составляет 24-36 месяцев. Гарантия на ремонт – от 12 до 24 месяцев. В этот срок вы можете обратиться, если есть замечания по технологии и качеству.

• А если мне понадобились другие услуги во время действия договора, как их заказать?

  Изменения и дополнения, которые могут возникнуть в ходе работ, обсуждаются сторонами и фиксируются дополнительным соглашением.

• Я могу купить материалы без вас?

  Конечно. Если вы выбрали обои и плитку до ремонта – скажите об этом нашему дизайнеру, он использует это в проекте. Если вы хотите купить все сами по нашей смете – тоже без проблем, мы не ограничиваем ваш выбор.

• С каким жильем вы работаете?

  С любыми видами объектов: квартирами в новостройках (включая свободные планировки), вторичным жильем, пентхаусами, коттеджами, коммерческой недвижимостью.

• От чего зависит цена ваших услуг?

  Есть три фактора, влияющие на цену — площадь помещения, формат ремонта («Стандартный», «Бизнес-класс» и «Эксклюзивный»), пожелания заказчика. Просчитать ориентировочную стоимость ремонта наш сотрудник сможет уже при первом общении. Окончательная цифра — при подписании договора.

• Можно ли быть уверенным, что компания не захочет сэкономить на материалах?

  Серьезная, проверенная компания ни в коем случае не допустит подмену строительных материалов - будут использоваться только те, что прописаны договором (вплоть до марки стыковой ленты при поклейке обоев). Откуда такая уверенность, спросите вы? Все дело в том, что при выполнении ремонта «под ключ» согласуется не только стоимость и сроки выполнения работ - компания предоставляет гарантию на готовую работу, которая нередко исчисляется годами. Использование дешевых материалов низкого качества - это прямой путь к повышению расходов компании на бесплатные гарантийные работы в будущем. Второй момент - забота о репутации. Даже поверхностная экспертиза покажет, какие материалы были использованы на конкретном объекте. На строительном рынке с таким уровнем конкуренции любой обман клиента - это смерть репутации.

• Вы можете купить все материалы и мебель?

  Мы составляем смету и выбираем материалы согласно дизайн-проекту. При покупке вместе с нашим дизайнером вы пользуетесь скидками нашей компании в магазинах партнеров. Мы изготавливаем и поставляем мебель: кухни, корпусную мебель шкафы-купе для квартиры или загородного дома.

• У вас есть скидки?

  Скидка 10% предоставляется при 100% предоплате за все работы. Дополнительно можно получить скидку на дизайн интерьера  при заказе ремонта у нас.

• Как согласовать перепланировку?

  Мы подготавливаем все документы, а вы занимаетесь согласованием самостоятельно. Эта услуга не включена в стоимость пакетов услуг, но можете быть заказана отдельно. Если у вас нет времени ходить по инстанциям – мы займемся этим в рамках дополнительного договора.